Seu comprador pergunta. A gente responde e vende.

Resposta em menos de 2 minutos

Dúvida sem resposta vira desistência. Quem pergunta sobre horário, meia-entrada ou estacionamento quer saber agora — e compra de quem responde primeiro.

Um só time atende WhatsApp, chat do site e e-mail, com respostas prontas para o seu evento e histórico de cada comprador. Cada conversa é acompanhada até o fim: nenhuma mensagem fica esquecida e a maior parte se resolve no primeiro contato.

• Três canais, um time

  WhatsApp, chat e e-mail na mesma fila de atendimento.

• Base do seu evento

  Regras, mapa, horários e políticas na ponta da língua.

• Nada fica sem resposta

  Toda conversa é acompanhada até ser resolvida.

Um time que vende, não só responde

Quem pergunta já está com um pé dentro. A diferença entre “vou pensar” e “fechado” é um bom argumento na hora certa.

Nossos vendedores trabalham com meta de conversão e roteiro feito para cada evento: sabem o que muda de um lote para o outro, qual setor combina com cada grupo e quando oferecer um upgrade. Quem não fecha na hora recebe retorno no momento combinado.

• Roteiro por evento

  Argumentos certos para cada setor, lote e público.

• Meta de conversão

  O time é medido por ingresso vendido.

• Retorno combinado

  Quem pediu um tempo recebe contato na hora certa.

Quem desistiu recebe uma mensagem — e volta

76%dos carrinhos abandonados recuperados

Cartão recusado, Pix que expirou, dúvida no meio da compra. Todo carrinho abandonado é alguém que já quis o ingresso.

Falamos com 100% dos carrinhos abandonados — e quem chama é sempre uma pessoa do nosso time, em poucos minutos, no canal que o comprador usa. Ela resolve o pagamento, tira a dúvida ou oferece uma condição para fechar antes da virada de lote.

• Contato em minutos

  Uma pessoa do time chama logo depois da desistência.

• Conversa de verdade

  Cada carrinho vira uma conversa com uma pessoa, não um disparo.

• Condição para fechar

  Oferta pontual antes de o lote virar.

O pós-venda que prepara a próxima compra

A venda não termina no pagamento. Quem foi bem cuidado antes do evento chega feliz, compra de novo e chama os amigos.

Lembramos a data, enviamos as informações de acesso, perguntamos como foi depois do evento e medimos a satisfação. Com isso em mãos, oferecemos o upgrade certo, convidamos os melhores clientes para pré-vendas e avisamos antes de cada virada de lote.

• Pesquisa de satisfação

  Nota e comentário de quem esteve lá.

• Upgrade e combo

  Oferta pensada para cada comprador.

• Convite antecipado

  Pré-venda e virada de lote avisadas primeiro.

Venda que fica vendida

0,03%de chargeback

Chargeback chega semanas depois do evento e leva junto o dinheiro e a taxa. O jeito de evitar é olhar cada compra antes de aprovar.

Toda transação passa pela nossa plataforma própria de análise antifraude: confere a identidade, cruza dados do pagamento com o histórico e separa o que foge do padrão para um analista revisar à mão. O comprador de verdade nem percebe; o golpista não passa.

• Análise por transação

  Cada compra avaliada antes da aprovação.

• Identidade confirmada

  Validação extra quando o risco pede.

• Revisão humana

  Compras fora do padrão vão para um analista.