Política de Privacidade da FacilPass
Última atualização: Janeiro de 2024
A FacilPass segue rigorosamente a LGPD, garantindo segurança para ingressos digitais e proteção de dados. Utilizamos apenas informações necessárias para operar a plataforma de eventos com branding e processar pagamentos. Empregamos criptografia, autenticação de dois fatores e backup de ingressos no app. Garantimos que os dados de clientes e participantes não sejam compartilhados sem consentimento, salvo exigência legal.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:
- Dados pessoais (nome, email, telefone)
- Informações de pagamento
- Dados de eventos e participantes
- Informações de uso da plataforma
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar transações e pagamentos
- Comunicar-nos com você sobre eventos e serviços
- Garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas:
- Com parceiros de pagamento para processar transações
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Para proteger nossos direitos e segurança
- Com organizadores de eventos (dados específicos do evento)
4. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar a exclusão de dados
- Revogar o consentimento
- Obter informações sobre compartilhamento
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender requisitos legais e resolver disputas.
7. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- Email: atendimento@facilpass.com.br
- Telefone: (11) 91245-1234
- Endereço: Rua Paulo de Avelar, 250 - São Paulo/SP